Ondersteuning Resultaat Verantwoorderlijke Eenheden (RVE's)’s

Sinds 1 januari 2010 vaart het Martini Ziekenhuis een nieuwe koers. Aan de deels nieuwe bemanning de taak om de RVE’s naar een gezonde toekomst te loodsen. Het duale management staat er gelukkig niet alleen voor: de hulptroepen van Bedrijfseconomische Zaken zijn in de buurt. ‘Men kan altijd een beroep op ons doen.

Vorig jaar is Bedrijfseconomische Zaken al begonnen met voorbereiden. ‘De introductie van een RVE-structuur stelt andere eisen aan de managementinformatie’, weet Theo Steeman, bedrijfseconomisch medewerker. ‘Vanaf 1 januari zijn de RVE-managers volledig verantwoordelijk voor hun eenheid, ook in financiële zin. Dat kan alleen als zij een goed overzicht hebben van kosten en opbrengsten.’ Om die reden moest het BBB-sjabloon (een database op het gebied van Beleid, Begroting en Bewaking) flink op de schop. ‘De rapportages zijn uitgebreid, de lay-out is vernieuwd en de inlogprocedure is vereenvoudigd. Maar de grootste verandering betreft de koppeling tussen kosten en opbrengsten.’

Megaprestatie 

Met de modernisering van het managementinformatiesysteem zijn de RVE-activiteiten van de afdeling Bedrijfseconomische Zaken niet ten einde. Integendeel, de zeven bedrijfseconomisch adviseurs staan de nieuwe RVE-managers voortdurend met raad en daad terzijde. ‘Wij begeleiden, checken en adviseren’, vat Ingrid Ruiter samen. Naast de ondersteuning tijdens het begrotingstraject zijn de adviseurs ook betrokken bij het doorrekenen van business cases. ‘De RVE-structuur biedt veel ruimte voor ambities en ideeën. Vervolgens moet je dat vertalen naar bedrijfsplannen en investeringsaanvragen. Ook in dat traject spelen wij een belangrijke rol.’ Unithoofd Ad van Beilen is trots op zijn medewerkers. ‘De BBB-applicatie is binnen een maand aangepast en de gebruikers zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Vanuit alle geledingen hebben we complimenten gekregen. Onze afdeling heeft een megaprestatie geleverd.’

Uitdaging 

Tegelijkertijd moet hij constateren dat de druk steeds verder toeneemt. ‘Als gevolg van de RVE-structuur bedienen we nu meer mensen. Ook worden we geconfronteerd met een nieuwe set managementinformatie.’ Vakinhoudelijk beschouwt hij de organisatieverandering als koren op de bedrijfseconomische molen. ‘Onder het motto Martini Vooruit is de blik op de cijfers nu vooral toekomstgericht, terwijl we eerder geneigd waren terug te kijken.’ Verder noemt hij het decentraliseren van financiële resultaten een groot winstpunt. ‘We gaan als organisatie bedrijfsmatiger werken. Er is meer duidelijkheid, afspraak is afspraak. Kortom, er waait een andere wind.’

Management Development

Ook het Van Swieten Instituut ondersteunt de RVE’s. Eind vorig jaar klonk het startschot van het Management Developmenttraject oftewel het leiderschapsprogramma. Organisator en hoofd Onderwijs Martin de Graaff is tevreden over de eerste sessies. ‘Ze waren informatief en zinvol.’

De maandelijkse scholingsdag bestaat uit een terugblik, waarna enkele RVE-duo’s een presentatie verzorgen. Vervolgens geven zowel interne als externe deskundigen voorlichting en praktische tips. De Raad van Bestuur is beschikbaar voor tekst en uitleg en beantwoordt vragen. De laatste twee uren zijn gereserveerd voor intervisie. 

KNO-arts en medisch manager Hans Claessen noemt de MD-bijeenkomsten nuttig. ‘Niet zozeer om nieuwe dingen te leren als wel om het hardop denken en samen optrekken.’ Volgens hem is het vooral van belang dat de RVEmanagers elkaar de ruimte geven én vertrouwen. ‘Die factoren zijn essentieel als je samen de kar wilt trekken.’ Hij is hoopvol over de samenwerking op RVE-niveau. ‘ De overeenkomsten zijn groter dan de verschillen’.